Terma & Syarat

Terma & Syarat semasa menggunakan web iLancee.com

Kemaskini Terakhir: Januari 2019

Selamat datang ke iLancee.com.

Terma dan syarat berikut adalah untuk mengawal akses anda dan menggunakan laman web iLancee, termasuk sebarang kandungan, fungsi dan perkhidmatan yang ditawarkan melalui www.iLancee.com.

Sila baca Syarat Perkhidmatan dengan teliti sebelum anda mula menggunakan Laman ini. Dengan menggunakan Laman ini, membuka akaun atau dengan mengklik untuk menerima atau bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan apabila pilihan ini disediakan kepada anda, anda menerima dan bersetuju untuk terikat dan mematuhi Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami, yang terdapat di sini , diperbadankan di sini dengan rujukan. Jika anda tidak mahu bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan atau Dasar Privasi ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Laman ini.

Untuk dasar yang lebih terperinci mengelilingi aktiviti dan penggunaan di Laman ini, sila baca artikel yang ditetapkan di sini.

Tapak ini ditawarkan dan tersedia kepada pengguna yang berumur 13 tahun ke atas. Jika anda berusia di bawah 13 tahun, anda tidak boleh menggunakan Laman ini atau perkhidmatan iLancee. Dengan menggunakan Laman ini, anda mewakili dan menjamin bahawa anda adalah umur undang-undang untuk membentuk kontrak mengikat dan memenuhi semua keperluan kelayakan yang terdahulu. Jika anda tidak memenuhi semua keperluan ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Laman ini.

Pasukan Sokongan Pelanggan kami bersedia 24/7 untuk sebarang pertanya dalam web ini. Untuk menghubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami boleh dilakukan dengan mengemukakan permintaan di sini.

A. Umum

  1. Hanya pengguna berdaftar yang boleh membeli di Fiverr. Pendaftaran adalah percuma.
  2. Jika anda ingin menjadi seorang penjual, anda perlu naiktaraf akaun kepada akaun Premium di mana akaun premium ini anda boleh mula menjual kepada orang ramai.
  3. Fungsi akaun Premium ini adalah untuk menapis Seller yang serius dan tidak serius.
  4. Gigs® pada iLancee boleh ditawarkan pada harga permulaan asas RM25. Sesetengah Gig ditawarkan pada harga dasar lebih daripada RM25 seperti yang ditentukan oleh Penjual.
  5. Pembeli akan membayar terlebih dahulu kepada iLancee untuk membuat pesanan.
  6. Pesanan dibeli melalui butang Pesanan yang terdapat di halaman Gig Penjual atau melalui Tawaran Custom.
    Untuk yuran dan bayaran sila baca bahagian pembelian di sini.
  7. Seller (penjual) mesti memenuhi pesanan buyer (pembeli), jika tidak buyer boleh membatalkan servis anda dan akaun anda akan mendapat reputasi yang buruk.
  8. Pengguna tidak boleh menawarkan atau menerima bayaran menggunakan sebarang kaedah selain daripada membuat pesanan menerusi iLancee.com.
  9. Pembeli diberikan semua hak untuk kerja yang disampaikan, melainkan dinyatakan sebaliknya oleh Penjual di halaman Gig mereka. Nota: sesetengah Gigs mengenakan bayaran tambahan (melalui Gig Extras) untuk Lesen Penggunaan Komersial.
  10. Kami peduli dengan privasi anda. Anda boleh membaca Dasar Privasi kami di sini. Dasar Privasi adalah sebahagian daripada Syarat Perkhidmatan ini dan dimasukkan di sini dengan rujukan.

B. Seller (Penjual)

  1. Sesiapa saja yang berdaftar layak untuk menjadi seller asalkan anda mempunyai sesuatu yang menarik boleh djual melalui platform iLancee.com.
  2. Seller juga boleh menawarkan “custom made” servis jika ada permintaan daripada buyer yang memerlukan.
  3. Setiap gig/servis yang terjual, seller akan menerima bayaran sebanyak 85% daripada hasil jualan.
  4. Seller tidak dibenarkan untuk menawarkan pembayaran selain pembayaran daripada pihak iLancee.com.

C. Buyer (Pembeli)

  1. Buyer boleh membeli apa sahaja servis yang terdapat di iLancee.com
  2. Setiap servis yang dihantar oleh seller, buyer boleh reject dan memohon seller untuk betulkan balik sehingga buyer berpuas hati dengan servis tersebut.

D. Pengeluaran Wang (Withdraw)

  1. Pengelurana wang boleh dilakukan menerusi PayPal (selain rakyat Malaysia) dan Akaun Bank Tempatan (Rakyat Malaysia sahaja).
  2. Pengeluaran wang menerusi PayPal akan dikenakan cas berdasarkan caj yang ditetapkan oleh pihak PayPal.
  3. Pengeluaran melalui akaun bank akan dikenakan caj sebanyak 3% daripada jumlah pengeluaran.
  4. Minimum setiap pengeluaran mestilah melebihi RM50 dan keatas sahaja.
  5. Pengeluaran melebihi RM10,000 ringgit malaysia kami akan menghubungi anda terlebih dahulu.

E. Bayaran Balik (Refund) Servis Dibeli

  1. Refund dibenarkan di iLancee.com.
  2. Setiap refund akan dimasukkan semula dalam dana akaun di iLancee.com.

F. Fee Transaksi di iLancee

  1. Fee transaksi setiap pembelian servis, buyer akan dicaj sebanyak 3% dari harga servis.
  2. Setiap pembelian servis admin akan mendapat 15% daripada harga servis dan seller akan mendapat 85% bersih daripada harga servis.
  3. Tiada fee tersembunyi.

G. Dispute

  1.  Buyer boleh membuka dispute jika seller tidak menghantar servis dalam tempoh masa yang ditetapkan.
  2. Semasa tempoh dispute seller dan buyer hendaklah saling berkomunikasi dan seller hendaklah siapkan tempahan.

— update akan dikemaskini dari semasa ke semasa tanpa sebarang notis —